En Nanuuk puede realizar el pago de su pedido con las tarjetas de crédito CB, Visa y MasterCard. Cuando la compra se haya validado, su banco recibirá una petición de autorización del pago, necesaria para obtener la confirmación efectiva del pedido. El importe de éste se descontará de su cuenta bancaria en un plazo máximo de dos días desde la fecha de expedición, a menos que el pago se haya realizado con una tarjeta de débito. En ese caso, la cantidad del pedido se descontará a finales del mes en curso. Le recomendamos activar el certificado de pago si desea que sus datos bancarios se queden registrados después de cada transacción. La factura de su pedido se generará con la expedición, y puede acceder a ella a través de su espacio personal en la web, en la sección Mi cuenta / pedidos

SEGURIDAD DE LOS PAGOS

En conformidad con el reglamento en vigor sobre la seguridad y confidencialidad de los datos personales, Nanuuk no dispone de acceso a su información bancaria. Este procedimiento de conexión con su banco lo gestiona la empresa especializada en pagos en línea Be2Bill. La protección de su navegación en Nanuuk está garantizada por el protocolo de encriptado SSL (Secure Socket Layer), visible por el símbolo del candado verde que aparece junto a la URL.

SEGURIDAD REFORZADA CON 3D SECURE

La seguridad de los pagos bancarios en Nanuuk está reforzada con el sistema 3D Secure, un protocolo de pago seguro en Internet desarrollado por Visa (Verified by Visa) y Mastercard (Mastercard Secure Code). Así, durante el pago de su pedido se le pedirá, en algunos casos, que introduzca un código de verificación. Dicho código de verificación varía según el banco.

Si detecta algún problema relacionado con 3D Secure durante su pago en Nanuuk (no recibe el SMS, código incorrecto, etc.), contacte directamente con su banco o con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al número de teléfono gratuito 967 097 252

 

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